Taalondersteuning

Wil je anderstalige werknemers een kans geven in je bedrijf? Wij geven een aantal praktische tips en tricks.

Stel een duidelijke vacature op. Hier vind je een handige checklist.

Beschrijf concreet welke taalkennis je verwacht, bijvoorbeeld 'je begrijpt (veiligheids)instructies' of 'je spreekt met klanten'.

Zorg voor een warm onthaal zodat de nieuwe werknemer zich welkom voelt. Weet je niet waar te beginnen? Bekijk dan zeker onze webpagina over 'onthaalbeleid'.

Kies voor een uniform taalbeleid in het hele bedrijf. 

Ook kleine successen zijn belangrijk. Positieve bekrachting zorgt voor motivatie. 

Collega's aanmoedigen om mee te helpen en klare taal te gebruiken creëert een veilige leeromgeving. 

Spreekt je werknemer nog niet goed Nederlands?

Ga voor taalcoaching: een taalcoach komt langs op de werkvloer en leer je werknemer het Nederlands dat nodig is voor de job. De coach vertrekt vanuit reële situaties en betrekt het hele team. Zo krijg je bijvoorbeeld ook tips om beter met elkaar te communiceren.

Er zijn 2 soorten taalcoaching mogelijk:

• Taalcoaching tijdens een IBO: gratis coaching voor anderstaligen in een Individuele Beroepsopleiding (IBO)
• Nederlands op de werkvloer: betalende coaching voor anderstalige werknemers

FACT-app
De FACT-app, die werd ontwikkeld door Provincie West-Vlaanderen, kan je gebruiken om op de werkvloer te communiceren in verschillende talen, maar ook om de taal van de werkplek aan te leren. De focus ligt op technisch Nederlands en werkvloercommunicatie.

Deze app bevat intussen heel wat vaktermen voor transport en logistiek:

• Vertalingen in 11 talen gecontroleerd door native speakers
• Uitleg in klare taal + illustraties + audio
• Gratis te downloaden
• Werkt ook offline

Download de FACT-app meteen via de Apple Store of de Google Play Store.

Digitaal zakwoordenboek
Als sector werkten we een digitaal zakwoordenboek voor tankwagenchauffeurs uit.
Ons digitaal zakwoordenboek bestaat uit een vertaling van veelgebruikte zinnen en vakspecifieke woordenschat naar het Frans, het Duits en het Engels.

Deze tool is online te raadplegen via de applicatie 'Quizlet' via deze links. 

Maak zelf een zakwoordenboek op maat

• Kies bv. 5 belangrijke woorden die de werknemer nodig heeft om zijn/haar werk uit te voeren.
• Verander deze woorden wekelijks of maandelijks en introduceer zo telkens nieuwe woorden.

Talentendoos
De Talentendoos is een methodiek om open (evaluatie)gesprekken te voeren met medewerkers. Aan de hand van kaarten die verschillende talenten vermelden, kunnen jullie bespreken wat goed loopt en welk talent hier aan de basis ligt. Deze methodiek is gebaseerd op de Appreciative Inquiry-benadering.

• 26 talentenkaarten + gids
• In functie van de werknemer zelf, de samenwerking met anderen en zijn/haar takenpakket

10 tips om te communiceren met anderstaligen
Agentschap Integratie en Inburgering ontwikkelde 2 posters met tips voor mondelinge en schriftelijke taal: 

• 10 tips om mondeling te communiceren met anderstaligen
• 10 tips om schriftelijk te communiceren met anderstaligen
   

Taaltool 'Klare taal'
Deze taaltool geeft tips om efficiënte te communiceren met anderstaligen. Zo vermijd je misverstanden en geef je de anderstalige de kans om Nederlands te leren. 
 

Communicatiewaaier
Spreek je met iemand die nog geen of niet veel Nederlands kent?
De communicatiewaaier helpt je beslissen welke hulpmiddelen in deze situatie het beste zijn.
 

Sclera
De databank van Sclera vzw bevat heel wat universele pictogrammen die kunnen helpen om inclusief te vergaderen of je werknemers te briefen.
 

Nedbox
Op de website www.nedbox.be kan je Nederlands oefenen aan de hand van korte filmpjes met oefeningen erbij. 

Nedbox heeft ook een app voor anderstalige volwassenen en OKAN-leerlingen die Nederlands willen leren en inoefenen. Je kan via deze app luisteren, lezen, spreken en woorden inoefenen.

Lees Simpel-app
De Lees Simpel-app helpt mensen om complexe brieven te lezen, met behulp van AI. Je maakt een foto van je brief en de app geeft je een samenvatting in begrijpelijke taal.
 

Andere taalapps:

• VDAB Uitsprekend: om uitspraak te verbeteren
• DE HET-app: om lidwoorden in te oefenen
• Nederlandse werkwoorden: om vervoegingen in te oefenen en spelfouten te vermijden
• Duolingo: om al spelenderwijs een taal aan te leren. Je verdient punten en ontgrendelt zo nieuwe niveaus met snelle, hapklare lessen.